大型インクジェットプリンター用互換インク"jetink"なら

　　　■ご購入に関して■

Q：商品を購入したいのですが、どのように注文すればいいでしょうか？

　A：WEBサイトの問合せフォームより、「ご希望の商品」と「数量」「送付先」をご記載の上、送信ください。
　　最寄エリアの販売代理店を紹介させていただきます。

Q：テスト用サンプルはあるのでしょうか？

　A：インクについてはサンプルをご用意しておりません。
　　出力サンプルは機種により手配可能となりますのでお問合せください。

Q：返品はできますか？

　A：弊社に起因する場合を除き、原則お受けできません。

　　　■インクについて■

Q：出力の品質は純正と比べてどうでしょうか？

　A：ドットサイズは純正インクとほぼ同等となります。
　　また高級顔料を使用しておりますので、発色性・印字適正ともに純正インクと遜色ありません。

Q：ノズル詰まり等のトラブルは大丈夫ですか？

　A：基本的には純正インクと変わりありません。

Q：乾燥時間は純正と比べてどうでしょうか？

　A：塩ビ等ほとんどのメディアで純正インクと変わりありません。
　　光沢系のターポリンで若干乾燥時間を要する場合もございます。

　　　■プリンタ保守契約について■

Q：現在、保守契約期間内ですが、jetinkを使った場合、契約はどうなるのでしょうか？

　A：契約の内容により保守契約が失効する可能性がございます。
　　契約内容についてはメーカへご確認ください。

Q：純正以外のインクを使用するとメーカーの修理が受けられなくなりますか？

　A：該当行為については独占禁止法に抵触しますので、そのような対応のメーカーはないと認識しております。

Q：インクが原因でプリンタが故障したら保証してもらえますか？
　　又はメーカーおよび貴社で修理してくれますか？

　A：純正インクを使用していてもプリンタの故障はありますので、基本的に修理代金等を弊社にてご負担することはで
　　きません。
　　インクが直接の原因で故障した場合のみ、当社にてヘッド洗浄・交換等の手配をさせていただきます。
　　（交通費のみ実費）