よくある質問｜SignWeb サインウェブ

よくある質問

すぐに商品を購入したいのですが…

サインウェブでは、基本的にお見積ご提出後にご購入手続きをさせていただいております。
ただし、お急ぎの場合、見積依頼画面で「即購入希望」のチェックを入れていただきますと、優先的にお見積をご提出させていただいております。

また、当社では店舗の販促物の直販サイト「サインウェブ・ダイレクト」を運営しております。
こちらのサイトでも一部共通の商品を取り扱ってございます。
カードでの決済も可能ですので、ご活用下さい。
http://www.signweb-direct.jp/index.html

サインウェブとは何を扱っているところですか？

サインウェブは広告看板・資材に関する資材の閲覧、お見積りの依頼後に商品を購入できるサイトです。

会員になると何ができるのですか？

インターネットでのお見積もり依頼や、商品カタログのPDFファイルをダウンロードすることができます。
詳しくは、「サインウェブはここが違う！」をご覧ください。

会員になると会費はかかるのですか？

いいえ。かかりません。

会員登録に必要な物は何ですか？

「カタログの請求（会員登録）」よりご登録ください。
請求を承った旨のメールが返信されてくるのと同時に会員として登録されます。
このメールにはログインに必要な情報が記載されておりますので、すぐに会員機能をご利用になれます。

パスワードを忘れてしまいましたどうしたら…

「ログインパスワードを忘れた方へ」からIDと登録されているメールアドレスを入力してください。
パスワードをメールにてお知らせいたします。
登録されているID、メールアドレスを忘れた方は、直接メールもしくはFAXでお問い合わせください。

パスワードの変更はできますか？

はい、できます。お客様ご自身による情報の変更が可能です。
「お客様情報の変更」より変更が可能です。パスワードは、通常入力と確認用入力の2回同じパスワードを入力してください。
詳しくは「ご利用ガイド」をご覧ください。

見積もり依頼が動作しないのですが…

ブラウザの設定でcookieが受け付けない設定やJavaScriptが無効になっているのが原因と考えられます。
こうした場合、見積もり依頼のプログラムが正常に動作しません。
見積もり依頼の前に、ブラウザの設定の「cookie」を受け付けるように設定し、「javascirpt」を有効にして下さい。

■ネットスケープコミュニケーターをお使いの方
	ブラウザウインドウ、メニューバーの「設定」から「編集」を選択します。ウインドウ内、カテゴリから「詳細」をクリックし、「元のサーバに戻されるCookieのみ受け付ける」と「JavaScriptを有効にする」にチェックをして「OK」を押します。
■インターネットエクスプローラをお使いの方
	ブラウザウインドウ、メニューバーの「表示」から「（インターネット）オプション」を選択します。プライバシーを選択して詳細設定から、ファーストパーティのcookieを受け入れるを選択します。セキュリティからレベルのカスタマイズをクリックします。スクリプトのアクティブスクリプトを有効にするを設定します。
■Firefoxをお使いの方
	ブラウザウインドウ、メニューバーの「ツール」から「オプション」を選択します。プライバシーを選択して詳細設定から、『サイトから送られてきたCookieを保存する』と『サードパーティのcookieも保存する』を選択します。コンテンツを選択して『javascriptを有効にする』を設定します。
■Safariをお使いの方
	ブラウザウインドウ、メニューバーの「編集」から「設定」を選択します。セキュリティを選択してCookieの受け入れで項目を選択します。 webコンテンツで『javascriptを有効にする』を設定します。